Warto Wiedzieć
Ważne Informacje Dla Naszych Klientów
Dokonując rezerwacji w naszej wypożyczalni wybieracie Państwo segment samochodu.
Od wybranego segmentu uzależniona jest wysokość kaucji.
Dla samochodu z klasy A np. Fiata Punto kaucja wynosi 100 euro a dla Busa 9 osobowego np. Mercedesa Vito 300 euro.
Kaucja oczywiście zwracana jest w momencie zwrotu samochodu przy założeniu, że nie doszło do naruszenia umowy ani Regulaminu Wypożyczalni.
Dla naszych Klientów dysponujemy fotelikami w trzech rozmiarach i podkładkami dla dzieci.
Do każdego samochodu przysługuje jeden fotelik lub jedna podkładka.
Za drugi musicie Państwo zapłacić symboliczne 10 euro, niezależnie na jak długo wynajmujecie samochód.
Aby dobrać jego rozmiar, potrzebujemy abyście Państwo podali nam w momencie rezerwacji wiek i wagę dziecka.
Od tego roku musieliśmy wprowadzić opłatę za drugi i kolejne foteliki lub podkładki po tym jak kilkanaście fotelików zostawionych zostało w hotelach czy myjniach i nigdy do nas nie wróciły.
Wszystkie nasze samochody wyposażone są w klimatyzację i posiadają pełne ubezpieczenie.
Ubezpieczenie nie obejmuje:
- opon
- zniszczeń wewnątrz pojazdu
(takich jak: wypalone dziury po papierosie, uszkodzenia tapicerki, złamania plastikowych elementów)
w przypadku wystąpienia wyżej wymienionych zniszczeń naprawa leży po stronie klienta (opony) lub pobierana jest opłata według regulaminu wypożyczalni, w pierwszej kolejności z pozostawionej przez klienta kaucji.
W przypadku jakiegokolwiek zdarzenia drogowego
z Państwa udziałem niezależnie od winy i sprawcy należy bezzwłocznie
(nie po 2 dniach czy podczas zdawania samochodu) natychmiast wykonać do nas telefon na whats app i poinformować, że takie zdarzenie miało miejsce.
To my decydujemy o dalszym przebiegu i procesie likwidacji szkody (policji, protokole do ubezpieczalni, zdjęciach szkody czy też sposobie podstawienia Państwu pojazdu zastępczego)
ponadto pomagamy państwu byście czuli się zaopiekowani i nie pozostawieni sami sobie w obcym kraju.
Powyższe dotyczy również zauważenia uszkodzeń powstałych na zaparkowanym samochodzie z naszej wypożyczalni.
Dbając o Państwa bezpieczeństwo w takim kraju jakim jest Albania, wyposażyliśmy wszystkie nasze samochody w lokalizatory GPS, które kontrolują prędkość oraz Waszą lokalizację, abyśmy mogli Wam pomóc w razie poważnych problemów.
Ponadto GPS alarmuje nas gdy znacznie przekraczacie prędkość lub przekroczycie granicę Albanii bez wcześniejszego poinformowania nas o tym.
Zalecamy ostrożność i przestrzeganie ograniczeń prędkości, bo kary są dotkliwe.
Zdarza się, że radiowozy stoją na danej trasie, we wszystkich miejscach, gdzie występuje nagłe ograniczenie prędkości.
Albania nie posiada jeszcze w wielu miejscach znaków informujących o pomiarze prędkości.
Ponadto fotoradary umieszczanie są również w cywilnych pojazdach zaparkowanych na poboczach dróg.
Mandaty pojawiają się w naszym systemie w ciągu 24-48 godzin od przekroczenia przez Państwa prędkości.
Mandat opłacany jest w pierwszej kolejności z Kaucji.
Gdy dochodzi do ciągłego naruszania przez Państwa prędkości obowiązującej na danym odcinku, w miarę naszych możliwości, informujemy i ostrzegamy telefonicznie Was o tym, by zapłata za mandat (mandaty) nie uprzykrzyła Wam końca urlopu.
Wychodząc naprzeciw potrzebom i oczekiwaniom naszym klientów dajemy Państwu możliwość opuszczania terytorium Albanii naszymi samochodami tylko z segmentu A oraz B.
Bardzo ważne jest, abyście Państwo, zgłosili nam taki zamiar i chęć udania się do Grecji (Korfu), do Kosowa, Macedonii czy Czarnogóry.
Jeśli planujecie przekroczyć granicę jednym z naszych samochodów należy:
1. Poinformować nas o tym fakcie przy składaniu rezerwacji,
Dobierzemy wam wówczas
(w miarę dostępności) samochód posiadający już zieloną kartę.
W przypadku gdy, samochód
nie posiada zielonej karty, to dokonują Państwo jej zakupu we własnym zakresie przed
przekroczeniem przejścia granicznego.
(Mimo posiadania zielonych kart w samochodach,
wjazd do państwa kosovo wiąże się z zakupem kosowskiej zielonej karty za ok. 15 euro. Po
Państwa stronie leży obowiązek jej zakupu i zapłaty za nią. Nie bierzemy już w tym udziału)
2. Dzień przed wyjazdem poza granice Albanii należy napisać do nas wiadomość na Whats
app, że opuszczacie kraj i wpisać datę waszego powrotu.
Musimy mieć wcześniej tę
informację o Waszym wyjeździe, w celu wyłączenia na ten czas GPS-a, w przeciwnym razie
samochód zostanie unieruchomiony przy próbie przekroczenia granicy,
Dajemy możliwość korzystania z samochodów kierowcom poniżej 25 roku życia oraz kierowcom, którzy uzyskali uprawnienia do kierowania pojazdami w okresie krótszym niż 4 lata licząc od daty wynajmu.
Okres ten to 4 lata przed przypadającym terminem wynajmu samochodu.
Jednakże w takim przypadku
depozyt wynosi 250 euro w przypadku samochodu osobowego.
W przypadku zaistnienia takiej okoliczności należy ustalić to z nami podczas dokonywania rezerwacji.
Wszystkie samochody z wyjątkiem pojazdów 4×4 przeznaczone są do jazdy po drogach asfaltowych
oraz utwardzonych z wyjątkiem nawierzchni sypkiej.
W przypadku naruszenia zasad lub złamania zakazu
poruszania się po wyżej wymienionych drogach, w wyniku czego, samochód ulegnie uszkodzeniu bądź awarii, całkowity koszt naprawy pokrywa najemca i płaci karę umowną.
Ze względu na złą jakość paliwa w Albanii często w samochodach zapala się kontrolka koloru pomarańczowego „check engine”.
Błąd ten nie wpływa na bezpieczeństwo podróżujących oraz dalsze użytkowanie pojazdu.
Pojawia się on zazwyczaj w sytuacji gdy na stacji zatankujemy zanieczyszczone, złej jakości paliwo. Niezależnie czy jest to diesel czy benzyna.
Zalecamy więc tankowanie naszych
samochodów na stacjach Kastrati.