Rezerwacja
REZERWACJA w 4 krokach:
Cały proces rezerwacji samochodu uprościliśmy do minimum i usprawniamy każdego dnia.
W celu dokonania rezerwacji przed przyjazdem do Albanii, prosimy o kontakt poprzez
aplikację what’s app:
1
Wysłanie do nas wiadomości w treści której należy wpisać:
- Datę i godzinę przylotu do Rinas
- Datę i godzinę wylotu z Rinas
(lub godzinę zwrotu samochodu) - Ilość osób podróżujących
- Miejsca gdzie się wybieracie lub miejsce docelowe
- Segment i preferencje dotyczące samochodu
(skrzynia manualna lub automatyczna) - Wielkość i ilość bagażu
Następnie nasi konsultanci (pracujący w dni robocze między 11-18) w ciągu 48 godzin dadzą Państwu znać (po sprawdzeniu w systemie) czy posiadamy wolny samochód z segmentu, który Was interesuje w podanym terminie. Jeśli wybieracie segment A lub B to zazwyczaj (zwłaszcza poza sezonem wczesno i wakacyjnym) są ogólnie dostępne. Chyba, że macie wyjątkowe preferencje to wówczas lepiej zapytajcie przed wysłaniem rezerwacji.
Ponieważ, mimo posiadania ponad 170 samochodów, niektóre segmenty mamy w mniejszej ilości np.: Vany i Busy więc wymagane jest SPRAWDZENIE W SYSTEMIE ICH DOSTĘPNOŚCI na podane daty.
Czasem dopytujemy Państwa o miejsca, które chcecie odwiedzić lub plan podróży by dostosować samochód do Waszych potrzeb. NIE ZEZWALAMY NA WYCIECZKĘ DO BOVILLA LAKE LUB DO KANIONU HOLTES pojazdami z segmentów innych niż z segmentu SUV 4×4.
MINIMALNY CZAS WYNAJMU TO 4 DOBY W SEZONIE PRZEDWAKACYJNYM, A 7 DÓB WE WCZESNOWAKACYJNYM, WAKACYJNYM I POWAKACYJNYM.
2
Gdy już ustaliliśmy kwestie wynajmu samochodu (wiadomości whats app)
i jesteście zdecydowani wynająć od nas samochód, następuje właściwa rezerwacja poprzez wysłanie do nas w jednej wiadomości następujących informacji z hasztagiem #REZERWACJA
- Imię i nazwisko kierowcy
- Adres zamieszkania kierowcy
- Numer telefonu
- Numer i seria prawa jazdy kierowcy
- Data i godzina przylotu
- Data i godzina wylotu (zwrotu)
- Wybrany segment
- Preferencje (np. rodzaj skrzyni biegów)
- Czy potrzebujecie fotelik? (wiek i waga dziecka)
- Czy planujecie wyjazd poza Albanię?(tylko kraje sąsiadujące i przy wynajmach powyżej 14 dni)
Następnie konsultanci w ciągu 24 godzin sprawdzają w systemie czy dane z Państwa rezerwacji są kompletne i akceptują ją lub proszą Państwa o uzupełnienie braków. Po akceptacji rezerwacji dostajecie wiadomość systemową potwierdzającą rezerwację. W ten oto sposób samochód jest już dla Państwa zarezerwowany.
Bardzo ważne jest, by kontaktowali się Państwo cały czas z tego samego numeru.
Wszystkie osoby kierujące naszym pojazdem muszą być ujęte na umowie.
Rezerwacja zostaje zaakceptowana przez system TYLKO I WYŁĄCZNIE po przesłaniu wymaganych, kompletnych danych w JEDNEJ wiadomości z hasztagiem #REZERWACJA.
Obowiązuje aktualny cennik (dostępny na stronie) w dniu wpłynięcia pełnej rezerwacji.
3
Dzień przed przylotem do Rinas (Tirana) prosimy o informację w wiadomości whatsapp czy nic u Państwa nie uległo zmianie i czy Państwa lot nie jest opóźniony.
W przypadku odbiorów nocnych prosimy o podanie numeru Państwa lotu. Pracownik wówczas sprawdza kiedy wylądujecie, kontroluje ewentualne opóźnienia i przyjeżdża na plac by wydać Państwu samochód.(odbiory po godzinie 22:00 obowiązuje opłata 20 euro)
Ta informacja jest dla nas bardzo ważna. ze względu na częste opóźnienia, odwołania bądź przełożenia lotów w poprzednim sezonie (wielokrotnie zdarzały się opóźnienia nawet o 6 godzin).
Dzięki wiadomości od Państwa oraz stałym kontakcie w przypadku zmian wiemy, kiedy można się Państwa spodziewać u nas na placu po odbiór samochodu z wybranego segmentu..
Oczywiście mimo opóźnień samolotu nawet o 6 godzin nie zostawiamy Państwa samych.
Nasz pracownik będzie czekał na Państwa z gotową umową oraz zarezerwowanym wcześniej samochodem w biurze na naszym placu.
W przypadku braku kontaktu na dobę wcześniej Państwa rezerwacja zostaje automatycznie anulowana przez system!
4
Samochód do odbioru znajduje się u nas na placu 5 minut spacerkiem od wyjścia z terminala lotniska.
Po kontakcie z nami, na dobę wcześniej, dostajecie automatycznie z systemu również pinezkę z lokalizacją naszego placu.
Zapraszamy do klimatyzowanego biura, gdzie czekać będzie nasz pracownik i umowa, uzupełniona już o Państwa dane. Oczywiście w naszym ojczystym języku.
Prosimy się z nią zapoznać i podpisać.
Poprosimy Was również o prawo jazdy w celu
zweryfikowania Państwa tożsamości i wieku.
Płatności za wynajem dokonać możecie Państwo
na 2 sposoby:
- gotówką w walucie Euro
lub - poprzez aplikację Revolut również w walucie Euro.
W zależności od wybranego przez Państwa sposobu płatności w taki sam sposób otrzymujecie zwrot kaucji (przy założeniu, że nie doszło do naruszenia umowy lub regulaminu), czyli jeśli płacicie gotówką, to w tej formie otrzymujecie kaucję, jeśli przelewem to kaucja trafi do Państwa na konto w przeciągu doby.
Nie akceptujemy a tym samym nie blokujemy kart kredytowych.