Rezerwacja
REZERWACJA w 4 krokach:
Cały proces rezerwacji samochodu uprościliśmy do minimum i usprawniamy każdego dnia.
W celu dokonania rezerwacji przed przyjazdem do Albanii, prosimy o kontakt poprzez
aplikację what’s app:
1
Wysłanie do nas wiadomości w treści której należy wpisać:
- Datę i godzinę przylotu do Rinas
- Datę i godzinę wylotu z Rinas
(lub godzinę zwrotu samochodu) - Ilość osób podróżujących
- Miejsca gdzie się wybieracie lub miejsce docelowe
- Segment i preferencje dotyczące samochodu
(skrzynia manualna lub automatyczna) - Wielkość i ilość bagażu
Następnie nasi konsultanci (pracujący w dni robocze między 11-18) w ciągu 48 godzin dadzą Państwu znać (po sprawdzeniu w systemie) czy posiadamy wolny samochód z segmentu, który Was interesuje w podanym terminie. Jeśli wybieracie segment A lub B to zazwyczaj są ogólnie dostępne. Chyba, że macie wyjątkowe preferencje, to wówczas lepiej zapytajcie przed wysłaniem rezerwacji.
Ponieważ, mimo posiadania ponad 200 samochodów, niektóre segmenty mamy w mniejszej ilości np.: Vany 6/7 i Busy wymagane jest więc SPRAWDZENIE W SYSTEMIE ICH DOSTĘPNOŚCI na podane daty.
Czasem dopytujemy Państwa o miejsca, które chcecie odwiedzić lub plan podróży, by dostosować samochód do Waszych potrzeb. NIE ZEZWALAMY NA WYCIECZKĘ DO BOVILLA LAKE, KOMANI LAKE LUB DO KANIONU HOLTES (wodospad Sotira) pojazdami z segmentów innych niż z segmentu SUV 4×4.
MINIMALNY CZAS WYNAJMU TO 7 DÓB W SEZONIE WAKACYJNYM. ROBIMY WYJĄTKI (MINIMUM 4 DOBY) GDY POSIADAMY POJAZDY Z PULI NA WYNAJEM KRÓTKOTERMINOWY. Zapytajcie czy takie są dostępne w podanych przez Was datach.
2
Gdy już ustaliliśmy kwestie wynajmu samochodu (wiadomości whats app) i jesteście zdecydowani wynająć od nas samochód, następuje właściwa rezerwacja poprzez wysłanie do nas w jednej wiadomości następujących informacji z hasztagiem #REZERWACJA
- Imię i nazwisko kierowcy
- Adres zamieszkania kierowcy
- Numer telefonu
- Numer i seria prawa jazdy kierowcy
- Data i godzina przylotu
- Data i godzina wylotu (zwrotu)
- Wybrany segment
- Preferencje * (np. rodzaj skrzyni biegów, typ kombi)
- Czy potrzebujecie fotelik? (wiek i waga dziecka)
- Czy planujecie wyjazd poza Albanię?(tylko kraje sąsiadujące i przy wynajmach powyżej 14 dni)
*Preferencje dotyczące skrzyni biegów realizowane są w zależności od dostępności floty. Wybór skrzyni automatycznej wiąże się z dopłatą +5 EUR / doba.
Następnie konsultanci w ciągu 24 godzin sprawdzają w systemie czy dane z Państwa rezerwacji są kompletne i zaakceptują ją lub proszą Państwa o uzupełnienie braków. Po akceptacji rezerwacji dostajecie automatyczną wiadomość z systemu potwierdzającą rezerwację. W ten oto sposób samochód jest już dla Państwa zarezerwowany.
Bardzo ważne jest, by kontaktowali się Państwo cały czas z tego samego numeru.
Wszystkie osoby kierujące naszym pojazdem muszą być ujęte na umowie. Prosze podczas dokonywania rezerwacji dopisać od razu jeśli chcecie drugiego kierowcę (dane, adres, nr prawa jazdy).
Rezerwacja zostaje zaakceptowana przez system TYLKO I WYŁĄCZNIE po przesłaniu wymaganych, kompletnych danych w JEDNEJ wiadomości z hasztagiem #REZERWACJA.
Obowiązuje aktualny cennik (dostępny na stronie) w dniu wpłynięcia pełnej rezerwacji.
3
Dzień przed przylotem do Rinas (Tirana) prosimy o informację w wiadomości whatsapp czy nic u Państwa nie uległo zmianie i czy Państwa lot nie jest opóźniony.
W przypadku odbiorów nocnych prosimy o podanie numeru Państwa lotu. Pracownik wówczas sprawdza kiedy wylądujecie, kontroluje ewentualne opóźnienia i przyjeżdża na plac by wydać Państwu samochód.(odbiory po godzinie 22:00 obowiązuje opłata 20 euro tylko w przypadku wynajmów krótkoterminowych)
Ta informacja jest dla nas bardzo ważna. ze względu na częste opóźnienia, odwołania bądź przełożenia lotów w poprzednim sezonie (wielokrotnie zdarzały się opóźnienia nawet o 6 godzin).
Dzięki wiadomości od Państwa oraz stałym kontakcie w przypadku zmian wiemy, kiedy można się Państwa spodziewać u nas na placu po odbiór samochodu z wybranego segmentu..
Oczywiście mimo opóźnień samolotu nawet o 6 godzin nie zostawiamy Państwa samych.
Nasz pracownik będzie czekał na Państwa z gotową umową oraz zarezerwowanym wcześniej samochodem w biurze na naszym placu.
W przypadku braku kontaktu na dobę wcześniej Państwa rezerwacja zostaje automatycznie anulowana przez system!
4
Samochód do odbioru znajduje się u nas na placu 5 minut spacerkiem od wyjścia z terminala lotniska.
Po kontakcie z nami, na dobę wcześniej, dostajecie automatycznie z systemu również pinezkę z lokalizacją naszego placu.
Zapraszamy do klimatyzowanego biura, gdzie czekać będzie nasz pracownik i umowa, uzupełniona już o Państwa dane. Oczywiście w naszym ojczystym języku.
Prosimy się z nią zapoznać i podpisać.
Poprosimy Was również o prawo jazdy w celu
zweryfikowania Państwa tożsamości i wieku.
Płatności za wynajem dokonać możecie Państwo
na 2 sposoby:
- gotówką w walucie Euro
lub - poprzez aplikację Revolut również w walucie Euro.
W zależności od wybranego przez Państwa sposobu płatności w taki sam sposób otrzymujecie zwrot kaucji (przy założeniu, że nie doszło do naruszenia umowy lub regulaminu), czyli jeśli płacicie gotówką, to w tej formie otrzymujecie kaucję, jeśli przelewem to kaucja trafi do Państwa na konto w przeciągu doby.
Nie akceptujemy a tym samym nie blokujemy kart kredytowych.